• Che cosa è Aurobox?
  Aurobox è la prima soluzione tariffaria  Auto che comprende, senza costi, il più avanzato sistema satellitare di assistenza all’auto, alle persone e al servizio della trasparenza in caso di sinistro. 
  
  
• Come funziona Aurobox?
  Si procede istallando Aurobox, un dispositivo dotato di tecnologia satellitare multifunzione e definito in termini tecnici “contatore satellitare”. Di piccole dimensioni, la sua installazione è facile e veloce. E’ invisibile all’interno dell’autovettura, le sue componenti elettroniche sono invece tutte visibili attraverso l’involucro trasparente. Aurobox rileva i dati attraverso il GPRS e li trasmette alla centrale multiservizi attraverso il GSM. Tutti i dati sono a disposizione dell’Assicurato tramite un accesso personalizzato a internet.
  
  
• Quanto si risparmia sul costo della polizza?
  L’installazione di Aurobox permette di ottenere:
  - uno sconto immediato del 10% sul premio RCA
  - uno sconto del 50% su Incendio e Furto
  - la possibilità di cumulare lo sconto con quelli di altre soluzioni tariffarie. Ad esempio abbinando Aurobox a Franchigia Fruttuosa lo sconto complessivo diventa del 20% per la RCA 
  
  
• Quanto costa il dispositivo Aurobox?
  L’assicurato non dovrà sostenere spese per il dispositivo perché gli viene concesso in comodato ma rimane di proprietà del partner tecnologico dell’iniziativa. 
  
  
• Il dispositivo è gratuito, ma tutto il resto?
  L’installazione del dispositivo è gratuita. Per i servizi di trasmissione dati e della centrale operativa, al momento della stipula della polizza l’Assicurato sottoscrive con il partner tecnologico un canone pari al 6% + iva del premio di polizza.
  
  
• E’ un dispositivo sicuro? Chi l’ha approvato?
  Si, il dispositivo è conforme alla normativa della Unione Europea (CE) in materia automotive (settore automobilistico ed elettronica di bordo) ed è stato approvato dalla TUV (ente di omologazione riconosciuto a livello mondiale).
  
  
• In che parte dell’auto viene installato? Con che impianti dell’auto è collegato?
  L’impianto viene installato nell’abitacolo o nel bagagliaio dell’automobile (mai all’esterno o nel vano motore). E’ collegato alla sola alimentazione e al quadro accensione.
  
  
• Quanto resta ferma l’auto per l’installazione?
  I tempi tecnici dell’installazione sono brevissimi, massimo due ore; comunque i tempi sono sempre da concordare con l’installatore attraverso la prenotazione. 
  
  
• La mia auto è ancora in garanzia. L’officina della casa madre che esegue periodicamente i tagliandi può far decadere la garanzia in seguito all’installazione del dispositivo?
  No, assolutamente. Il contatore è conforme alla normativa Europea in materia ed ha il marchio CE. 
  
  
• Sulla mia auto ho già un antifurto satellitare, posso usufruire dei vantaggi della polizza con Aurobox?
  Solo se installa Aurobox, la cui presenza è comunque compatibile con qualsiasi dispositivo antifurto. 
  
  
• Sono assicurato per l’RCA con un’altra compagnia, posso garantirmi con Aurora - UGF ASSICURAZIONI per l’Incendio/Furto e usufruire dei vantaggi di Aurobox?
  No, per Aurobox la Compagnia non assicura Incendio/Furto separatamente dalla RCA, mentre è possibile il contrario.
  
  
• Si può, momentaneamente, disattivare il dispositivo?
  No, il dispositivo è collegato all’alimentazione della vettura e non ha commutatori acceso/spento.
  
  
• Si può disinstallare Aurobox prima della scadenza della polizza?
  E’ possibile far disinstallare l’apparecchio prima della scadenza, a proprie spese, ma in questo caso l’Assicurato deve integrare il premio della polizza per il periodo in cui Aurobox non sarà più attivo.
  
  
• Se dovessi cambiare macchina, il dispositivo rimane sul veicolo?
  Occorre spostare il contatore sulla nuova vettura; le spese saranno a carico dell’Assicurato. 
  
  
• Se si danneggia o si guasta, chi paga? E se si stacca e lo perdo?
  Il contatore è coperto da garanzia per due anni. La garanzia non opera in caso di guasto con dolo e il proprietario del veicolo ne è responsabile. Il contatore è saldamente fissato nella vettura.
  
  
• Come funziona l’antifurto satellitare?
  In caso di furto l’Assicurato deve telefonare al numero verde 800-993388 della compagnia che informerà la centrale operativa del partner tecnologico attivando le procedure per il ritrovamento del veicolo. Ovviamente la polizza deve comprendere l’assicurazione Incendio e Furto del veicolo. Se non è compresa la garanzia di assistenza, le spese per il recupero del veicolo rubato (ad esempio il carro attrezzi) sono a carico dell’Assicurato.
  
  
• Come riuscite a conoscere la posizione del veicolo in caso di furto?
  Il contatore rileva grazie al GPS le sole posizioni (latitudine / longitudine – ora) e le invia periodicamente o su richiesta (es. caso furto) alla centrale operativa. Quando l’Assicurato dovesse denunciare il furto del veicolo, la centrale provvede a segnalare la posizione alle Forze dell’Ordine per il ritrovamento.
  
  
• In che modo vengono registrati gli urti?
  Attraverso un sensore di accelerazione che registra la direzione di marcia, gli spostamenti longitudinali e trasversali del veicolo, le decelerazioni e il posizionamento del veicolo prima, durante e dopo il sinistro. 
  
  
• Le informazioni vengono utilizzate in caso di sinistro?
  Tutti i dati vengono messi a disposizione dell’Assicurato e della Compagnia per consentire ad entrambi la massima assistenza e per ricostruire, se necessario, la dinamica dell’incidente.
  
  
• Valgono come prova in caso di controversia? Si possono utilizzare in giudizio?
  Lo dovrà decidere il Giudice. Avendo comunque accesso ai dati rilevati, e tra questi anche quelli del sinistro, l’Assicurato può sempre disporne anche in caso di giudizio portando tali dati a suo vantaggio.
  
  
• Come funziona il soccorso?
  In caso di urto Aurobox invia il segnale d’allarme alla centrale operativa che contatta il conducente e, se necessario, invia i mezzi di soccorso. E’ necessario che sia operativa in polizza la garanzia di assistenza. 
  
  
• Quali sono esattamente i dati registrati dal dispositivo?
  I parametri rilevati sono il tempo (vettura accesa/spenta) i km percorsi (ovvero latitudine / longitudine), gli incidenti, la classe stradale percorsa (autostrada, extraurbano, urbano) e la provincia di circolazione. 
  
  
• A quale scopo vengono registrati?
  Per permetterci di studiare nuove tariffe auto ancora più personalizzate e convenienti. 
  
  
• Chi ne viene a conoscenza?
  Il sistema registra i dati solo a fini statistici (interessa il dato e non chi è il conducente); da Aurobox i dati vengono trasmessi alla centrale ed elaborati. Il Cliente ha accesso ai dati via Internet in una sezione dedicata. La Compagnia non è a conoscenza né può entrare in possesso di informazioni relative alla localizzazione del veicolo salvo il caso di incidente o di furto. 
  
  
• Registrate anche le infrazioni stradali?
  No, assolutamente. 
  
  
• Posso sempre verificare i dati registrati, in quale modo?
  Sarà possibile collegarsi via internet sul sito http://www.ugfassicurazioni.it/aurora (oppure http://www.octotelematics.it) e, entrati nell’area servizi, inserire la propria Username e Password; queste saranno comunicate all’Assicurato.
  
  
• Ci sono dati nascosti che non posso conoscere?
  No, assolutamente; i dati rilevati sono quelli visibili anche all’Assicurato.
  
  
• A chi posso chiedere informazioni o rivolgermi per ogni necessità?
  Alle Agenzie Aurora per gli aspetti relativi alle condizioni di polizza e all’installazione di Aurobox.
  
  
• Chi può acquistare Sicurezza Integrale Aurora?
  Tutti i conducenti di autovetture e di autocarri. Non sono assicurabili i veicoli a due ruote. 
  
  
• Dove si può acquistare Sicurezza Integrale Aurora?
  In tutte le Agenzie Aurora.

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